Stefan Kühl's Coaching und Supervision PDF

By Stefan Kühl

ISBN-10: 3531160923

ISBN-13: 9783531160924

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Aus dieser doppelten Ausrichtung können zwei offen kommunizierbare Funktionen der personenorientierten Beratung gebildet werden. Eine erste Funktion von personenorientierter Beratung für GrenzstellenArbeiter kann darin bestehen, die Art und Weise zu prägen, wie Mitarbeiter die Kontaktfläche zu ihrer Umwelt ausfüllen. Besonders in der Entstehungsphase der Supervision im späten 19. Jahrhundert war die Beratung dadurch geprägt, dass die Berater den „Laien-Helfern“ vermittelten, wie sie mit Obdachlosen, Alkoholikern oder allein erziehenden Müttern umzugehen hätten.

Eckert/Hahn/Wolf 1989), kann man in Organisationen ein hohes Maß an Bereitschaft beobachten, in Konflikte zu gehen, wissend, dass im Hintergrund eine Instanz existiert, die diese Konflikte notfalls schlichten kann (vgl. Luhmann 1964: 241). 42 sUppLex Jetzt wissen wir aber aus der Organisationsforschung auch, dass nur eine geringe Anzahl von Konflikten bis zu einer formalen Entscheidung durch einen Hierarchen gebracht wird. Manche Themen sind für den Dienstweg viel zu heikel. Eine Beschwerde gegen die Beförderung eines Kollegen oder der noch nicht belegbare Korruptionsverdacht gegen einen Zulieferer machen sich in der offiziellen Form nicht besonders gut.

35 sUppLex Die Form der Prägung der Kontaktflächen kann dabei unterschiedlich stark vorgegeben sein. Wenn es in der Beratung in erster Linie um die Vermittlung von Wissen darüber geht, wie sich ein Organisationsmitglied an einer Grenzstelle zu verhalten hat, dann geht der Berater stark instruierend vor. Beratungssitzungen können dann fast die Form von Trainings annehmen, in denen die Handlungskompetenz des Beratenen verbessert wird. Die Kontaktflächen der Organisation können aber auch dadurch geprägt werden, dass in einem Beratungsprozess Berater und Klienten in einem „Reflexionsprozess“ Ansätze generieren, die die Handlungsfähigkeit der Beratenen erhöhen und damit die Art und Weise, wie die Grenzstelle ausgefüllt wird, prägen (vgl.

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Coaching und Supervision by Stefan Kühl


by Kevin
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